做好这12点，足浴店经营无忧

据调查，2016年起，足道公司数10.三万个，从业者701.4万人，营业收入2380.9亿人民币。在市场竞争这般猛烈的足道制造行业，存活出来的店面要想运营好，并得到销售业绩提高，就务必拿到这12个运营方法：

一、看待消费者篇

1、以客主导，看待每名顾客都一视同仁

“消费者便是造物主“这句话俗话尽管过度夸张，但针对经营人而言，确实为一句人生箴言。每名入店的消费者无论真实身份高低贵贱之分、衣着怎样，大家都不可带著变色眼镜去看看人。

顾客进门处，积极迎来；顾客点多，人性化服务，取出百分之二十二百的爱岗敬业与服务理念去看待每名顾客，也是运营好店面的第一步。

2、具有优良心态，精益求精服务项目

足疗店在所难免碰到一些较为难处理的消费者，看待这类消费者大家不但要细心看待，更要表明热烈欢迎。

由于大家通常能从这种古怪苛刻的消费者嘴中，来获知什么地方做得不太好，什么地方必须改善。虚心接受她们的建议，大家才会有很大的进步。

精益求精服务项目，从感情考虑打动顾客。如给老消费者生日惊喜，给VIP消费者送去节日短信和精美礼品，微小的服务项目是获得顾客回过头的优良机遇。

3、掌握每一位入店消费者的真实要求

店面要想把握住新老用户消费者的心，就务必掌握消费者真实要想的是啥。将贴心仔细的服务项目保证顾客的高潮点上。

例如，一位老消费者在做足浴时表示到自身喜爱清静的自然环境，讨厌人过多，这时候技术员就需要立刻记录下来意见反馈上来，等下一次这名顾客再过后，迎宾礼仪就需要招待上来很当然的说：“XX先生，大家二楼也有清静又舒服的包厢，全是單人的，特别适合您，我带您以往吧”自身的爱好被记牢，那样无意间的关爱更能让消费者打动。

4、给消费者做档案保管，锁住vip会员消费者

技术员、前台接待、在线客服必须搜集自身的消费者档案资料，店方则要按时把这种消费者的会员信息开展梳理剖析，并铭记在心。

下一次消费者再说消費时，尽可能能依照她们的爱好来分配屋子、新项目与技术员。认真的服务项目，这类消费者总不容易跑。锁住vip会员去正确引导扫码关注、开卡等，就越来越易如反掌了。

5、用对方式唤起熟睡vip会员

搞好了上一步，拥有消费者充裕的信息内容数据信息，什么消费者几日来一次、多长时间没来啦、该怎么联系、发什么信息内容，如何邀约？这种全是必须店方去做的。但没有一个好的管理系统软件，不但消耗時间也消耗人工成本。

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6、积极地去关心、关注消费者

入店的消费者感冒发烧、喝多酒、人体不太舒适的，遇到这类消费者最先不可以慌，基础的服务项目在店内是一定要做的。先积极的去了解，掌握消费者那时候的人体情况，要是消费者有哪些难题，我们要第一时间竭尽全力去协助，顾客消費后，也应当开展适度的电话回访。

7、如要推销产品，请立在消费者的视角

在开展服务详细介绍时，技术员不必急切推销产品，先要考量大家的服务是不是非常值得消费者选购，而技术员也须要立在消费者的视角考虑到。多关心顾客脸部微小的小表情。

就算大家推销产品的新项目多做一会也没事儿，消费者感觉自身今日得了个大划算，内心开心了，那麼他下次再说的概率就提高了30%。

二、看待职工篇

8、培训好店内职工，教职工方式和构思

一个运营优良的足浴店，必然有着健全的培训管理制度。“授人以鱼比不上授之以渔”店方要细分化到每个月、每星期给职工开展学习培训，教职工方式和构思。

刚入岗时，职工碰到难题，领导干部在旁具体指导、帮助，那样她们会发展得迅速。职工根据学会思考，渐渐地把握规律性和方式，持续的能学得新物品，当然也就做真实的自己的职位了。

9、制订业绩考核规章制度，激起职工勤奋冲动

做为店方，一套健全的绩效考评规章制度，能激起职工勤奋的冲动。另外要激励职工察觉自己岗位中的闪光点与总体目标，再恰当地将她们的个人发展目标与公司使命融合起來，转换成一种本质的推动力，使之越来越更为不断进取。

10、锻练足浴师的工作能力

一名出色的技术员入岗前，都务必历经一次次的学习培训。做为技术专业的足浴店，一定要给技术员出示学习培训的服务平台，锻练足浴师的工作能力。

绝大多数的足浴师都为年青人，对她们而言，学习培训办事、使出所教的机遇乃至比钱财还关键。因此 做为店方一定要抓住关键，仅有足浴师的工作能力强，足疗店的市场前景才会一片光辉。

11、尽较大 将会给职工高收益

以前在网上挺火的一句话：“我出去打工赚钱，不以钱为何？”这句话尽管说得直接了点，但理是那么个理。做为店方，碰到勤奋、出色、工作中积极主动的职工，有能力者得高薪职位，理应给与丰富的工资待遇和奖励金。

12、把职工当家人对待，提高企业凝聚力

许多公司在发展趋势全过程上都存有士气懒散，精英团队不稳定，员工流失率高，上下架之分显著这些一系列难题，造成职工对企业有观点，一言不合就辞职。

如何解决这类难题？我觉得，等提高企业凝聚力已不是借助“搞健身运动”或是“热血效用”时，搞好之上几个方面，从心里里把职工当家人对待，企业凝聚力当然就强大了。