更新日期:2024-12-23 15:14:45
有些美容院店长想跳槽,可是不知道现在的美容院店长的聘用标准是什么,今天小编就来跟你们聊聊关于美容院店长的聘用标准!一起来看看吧。
一、个人基本信息
一般来说,个人基本信息就包括以下几点:岁数、身高、学历、语言
(1)大部分的美容院店长聘用岁数在24——38,如果有能力想跳槽的宝宝们,先估一下自己的年龄哦,趁着最好的时机作出最好的选择。
(2)身高一般会定在160CM+,不过这点不用担心,穿个高跟鞋也是可以的,最重要是形体上要好,看起来显高,身形好看。
(3)学历要求不算严苛,甚至很多美容院对学历并不作出要求,不过学历越高当然也是越好啦,相信很多店长宝宝会后期自主去提高自己的学历的。
(4)语言要求大多都是普通话流利,可以跟顾客、员工做好沟通即可。
二、工作经验
工作经验对于每个行业每个岗位来说,都是必需的东西,到底美容院店长的聘用标准里面对于经验是怎样设定的呢?
(1)美容行业的(包括美导、美容师)工作经验3——5年,或者美容院店长岗位经验2年,
(2)对市场竞争动态有一定的分析能力:譬如说你是否能洞悉现在最火的项目是什么,是否接触过;你觉得市场中顾客最热门的项目是什么等等。
(3)有管理的经验,知道如何管理员工:譬如说优秀员工要离职了如何谈心留人;店里的美容师闹矛盾了,要如何想办法解开矛盾等等。
三、专业知识
有专业的美容知识,才能应对在美容院中顾客的提问,还可以起到教导美导和美容师的作用。
(1)医学、美容相关专业的证书:要了解美容行业,懂美容行业。
(2)制定工作计划:让员工都可以分工明确,店长需要协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
(3)订立公正、合理、有效的奖罚制度:奖惩有责,最主要还是要协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
四、服务态度
这里讲的服务态度,不仅仅是对顾客的服务态度,还有就是对员工也需要有一种服务意识。
(1)会分析顾客的意见:可以为顾客解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
(2)懂销售、会聊天:懂得什么是待客之道,但是也懂得如何维护员工权益
(3)责任心强:无论是对顾客还是对员工,都要有责任心,可以为顾客的美容负责,为员工的工作负责。
(4)团结友爱,努力让大家团结一致、开心工作,开心赚钱。