美容院店长如何做好月度报告？

每个美容院都是隔一个月或者一个季度，就要做一次业绩报告的，到底如何写好报告呢，一般来说，都是主要写一下上个月（季度）的主要工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向等等。

 一、做好上个月（季度）的总结 

（1）本月（季度）的店内业绩

要记得与其他月份（季度）进行一定程度的对比，譬如说有什么不同的地方；好的话，好在哪里;不好的话，不好在哪里。

（2）本月（季度）各类型产品销售的情况

疗效好的有哪些，销售好的有哪些，不受欢迎的产品有哪些，是否需要退货和补货等等的情况。

（3）美容师这个月（季度）的工作总结

主要是根据店内美容师的工作状况、销售情况作出总结。有哪些美容师做得不错，可以夸奖赞扬的;有哪些美容师做得有待进步，哪些方面可以进行一定程度培训等等。

（4）本月（季度）客户问题总结

主要是客户的反馈意见，哪个问题出现得比较多，哪个问题是新出现的，都要记录下来，针对一定的问题进行改进。

 二、做好新的工作准备（计划）

下个月(季度)的工作准备，譬如说准备搞一个怎样的活动，引进一种怎样的技术，招聘和辞退多少人，都是下个月的工作内容。

如果是活动的话，可以详细做好报告，需要准备的预算（人力物力）、预想达到的效果等等。

 三、做好自我激励 

写一些关于工作上的经验和教训。

为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

对岗位和工作上的新认识，以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识。

总结的基本要求：

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。收起