更新日期:2024-12-23 22:27:29
每次美容院来了新员工,店长就要绞尽脑汁地想,如何才能管理好新员工呢?她们对美容院的一切都还不熟悉、不了解,最直接的方式就是从老员工口中了解,从店长的为人处事里观察。
到底美容院店长如何管理新员工呢?
管理新员工准则一、让她有所学
学不到任何东西,是不少美容院员工跳槽的重要原因。新员工入职,店长得让她们知道这里是有很多学习机会的,而且也有人愿意支持和帮助她们不断进步的。
当然,店长要先弄清楚这个新员工懂什么,会什么,不会什么,有什么优势和缺点,再有针对性地教她,这样既可以培养美容院的储备人才,也让新员工有做下去的动力。
管理新员工准则二、了解她的想法
在经过一段试用期后,新员工对美容院有自己的认识和感想,店长可以找她们聊聊,听听她们对美容院和新工作的看法,因为她看到的一切都是新的,对美容院存在的问题也会有很直观的感受,店长也可以了解平时难以发现的问题,还可以给新员工一些建议。
管理新员工准则三、让她感受温暖
到了一个新环境中,其他人的一举一动都会被放大,如果新员工在这个陌生环境里感受不到友好,她是不可能继续呆下去的,所以,店长应该营造良好的工作环境(这也是店长平时要做的事),如组织一些团队活动,可以让新老员工更快地熟悉起来,方便今后共事。
当然了,新员工的管理是做到位了,那店长也要关注业绩的。对于店长来说,业绩是衡量店务管理能力的重要指标,而店务管理的核心是盈利。那么店长要如何做好管理,让美容院的业绩步步攀升呢?
一家业绩良好的美容院必然有一个强悍的销售团队,一个强悍的销售团队一定有一个好的销售管理。所以,店长要把美容院团队打造成强悍的销售团队,那就必须做好销售管理。
要做好销售管理,首先要具备以下条件:
1、领导力
这是金牌店长,也是优秀销售管理者必备的基本能力,只有让底下的销售团队服从管理,整个销售团队才能展示惊人的执行力,只有有了执行力,提升业绩才能成为可实现的目标。
2、凝聚力
一个好的销售团队里的每个人目标一定是一致的,而且会为了实现目标共同努力。销售管理者要做的就是凝聚这个团队,让每个人的目标一致,能够一起冲刺。
3、承受力
销售管理者不仅要对业绩负责,更要对员工负责,这就意味着必须承受公司/老板、外部竞争、属下给予的多重压力。
4、激励能力
任何销售都不可能一帆风顺,难免会有高低起伏的时候,这个时候就需要销售管理者站出来激励整个团队,鼓舞士气,让团队里的人拾起信心。
5、分享的心
能做好销售管理很重要的一点是乐于分享。所以优秀的销售管理者从来不会独占功劳,而是会随时随地乐意和员工们分享自己成功的经验,把功劳归功于团队,大家一起享受荣誉。
6、个人魅力
对于一个销售团队来说,最重要的是人心,即忠诚。好的销售管理者不仅能够带领团队完成业绩,而且能用个人魅力让整个团队的心倾向你,你在,团队在,你走,团队走。