更新日期:2024-12-22 20:43:55
美容师是美容院的财富,业绩好不好,除了店长的责任,还得看美容师。如果美容师的个人素质、服务态度、技术水平都不错,再加上店长的经营管理,美容院的业绩应该差不到哪里去。但是,店长你知道你家美容师的类型吗?她们属于哪一种呢?
把所有美容师分两大类:普通型和精英型。店长看下图,把你家美容师对号入座吧↓↓↓
销售通常有三种状态:
1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;
2)营销:让顾客主动来找你;
3)等销:守在店里等顾客上门。
如果店里的美容师多数是普通型的,少数是精英型的,也不行,因为精英型美容师一直在认真做事,而普通型的却在聊天,会影响整个美容院的氛围,导致两种结果,一是精英型的看不下去,直接甩手不干也变成普通型,二是干脆眼不见为净走人为好。无论哪种情形,多不利于美容院的发展。
如果店里的美容师少数是普通型的,多数是精英型的,那恭喜店长了,遇到了好员工,只要掌握大方向,给这些员工好的待遇、发展,美容院的未来不愁!
你家美容师的类型有哪些呢?如果发现不妙,还是赶紧想办法改变现状:一是将普通型培养成精英型,二是直接从外面引进精英型美容师。