沐浴、足浴行业经营和管理技术规范

1　范畴

本标准了淋浴室、足道生产加工生产制造制造行业的界定、营业网点设立的操作流程和标准及其开张应具有的经营管理最新项目场地、机械设备、日常保洁、绿色生态生态环境保护、安全性能、运营管理和工作内容专业能力的基础规定。

本规范能用当地从业服务项目运营的淋浴室、桑拿洗浴管理办、整体淋浴房、足疗店。

2　规范化引入文本文件

以下文本文件中的条文根据本规范的引入而变成本规范的条文。要是是注时间的引入文本文件，其随后全部的改动单（不包括勘误的內容）或改版均不适感用以本规范，却不清楚，激励依据本规范达成共识的各个方面科学研究是不是可应用这类文本文件的最新版。要是不是注时间的引入文本文件，其最新版能用本规范。

GB7916护肤品产品品质规范

GB9663旅社业产品品质规范

GB9665淋浴室产品品质规范

GB/T10001.1标志用公共资源网符号图片　第一部分：应用性标志

GB10070大城市室内空气震动规范

GB12348机械制造业厂界噪声标准

GB13271热处理设备空气污染物环保标准

GB17790屋子气体控制器安裝标准

DB31/199废水综合性环保标准

DB31/359足道服务项目卫生要求

中华共和国安全法

中华共和国广告费

（2003）第373号《特种设备安全监察条例》

国家卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》

國家质监产品品质检验质监质量监督质监总局《蒸汽锅炉安全技术监察规程》國家质监产品品质检验质监质量监督质监总局《热水锅炉安全技术监察规程》

上海市人民政府令（第37号）《上海市禁止制造销售使用简陋锅炉和非法改装常压锅炉的规定》

3　专业术语和界定

3.1　淋浴室

装有浴区、餐饮店、宣传广告制做厅、休闲娱乐服务厅等，应用技术专业淋浴室工业设备、专业技术专业专业技术人员手艺为顾客出示相关服务的经营方和个体户

3.2　桑拿洗浴管理办

装有浴区和按摩保健地区，应用技术专业淋浴室工业设备、专业技术专业专业技术人员手艺，为顾客出示淋浴室、养生保健、休闲娱乐等相关服务的经营方和个体户

3.3　整体淋浴房

装有浴区和歇息换衣区，为顾客出示淋浴室、搓背、修脚等服务项目的经营方和个体户

3.4　足疗店

出示一定的运营场所，应用技术专业的专业能力手艺和技术专业用具为顾客出示冼脚、温开水冼脚、足底按摩、脚部养生保健等服务项目的公司和个体户

4　开张规定

4.1行政管理学规定

4.1.1营业网点设立应合乎由区（县）商业服务主管机构会与整体规划和房地产行业等公司明确提出的服务点设定整体规划，各街道、市区依据本地域具体，实际设定立柱式。

4.1.2营业网点的物业管理服务服务项目应用理应合乎整体规划规定或房屋产权资格证书上标出的应用领域，具备合乎应用特性的房屋产权资格证书或别的有理有据房屋所有权证实。

4.1.3营业网点设立应向绿色生态生态环境保护主管机构申办环境污染点评文本文件，并根据受绿色生态生态环境保护行政单位主管机构授权委托的所在城市街道社区、市区清洁卫生治理公司公司办公室机构 的评定操作流程。应向日常保洁行政单位主管机构申请办理《卫生许可证》，并到市场销售市场管理管理制度公司申请办理申办申请办理申请注册申请办理办理备案。

4.1.4服务点在装修改造时，应除此之外贯彻落实环境污染点评文本文件以及审核公司在审批意见中明确提出的生态环保绿色生态生态环境保护规定；并经原审核环境污染点评文本文件的绿色生态生态环境保护行政单位主管机构工程项目工程验收后，就可以开张运营。

4．2行业规范规定营业网点设立应获得 上海市淋浴室产业协会根据本规范例举的技术专业标准、从业者职位专业技能规定、安全性能、运营管理规定等项內容的评定意向协议书，并与产业协会签署生产加工生产制造制造行业责任意识保证书。

5　技术专业标准

5.1　经营管理最新项目场地

5.1.1场地设施应合乎：

——淋浴室经营管理最新项目场地设施不小于400b2502。

——桑拿洗浴管理办（桑拿洗浴部）经营管理最新项目场地设施不小于160b2502。

——整体淋浴房经营管理最新项目场地设施不小于40b2502。

——足疗店经营管理最新项目场地设施不小于100m2，座席配备不少于10个，且座席占地不可以低于5m2。

5.1.2生产加工生产制造制造行业标志显著，店铺招牌店牌等服务项目标志按照规定设定，完整无缺自然环境干净整洁，且应与公司企业营业执照审批的名字相一致，工商行政管理局公司企业企业营业执照、卫生许可等均要建立。

5.1.3建筑结构安全性能，墙面和混凝土混泥土混凝土楼板防潮特性强，房间内太阳光照射，室内通风高品质，路面整平地面防滑处理解决，墙面隔热保温、隔音降噪。排水管道机械设备畅顺。

5.1.4足疗店内文化性性用品消毒间、储藏室、洗手间、更衣间等地区不可以小于五十米2。不可以设暗间。

5.1.5过厅、女人和男人淋浴室地区、候浴更衣间、休闲娱乐场地（堂口、服务厅、屋子）游戏娱乐服务项目地区、操作室、清除消毒间、男女厕所、过道安全通道、技术人员休息区等应合理布局。

5.1.6女人和男人淋浴室地区、候浴更衣间、堂口、服务厅、屋子等歇息场地空气流通，无臭味，有冷热温控工业设备。

5.1.7废水理应经提前准备处理后列入大城市排水管道集中化运输，不可以纳管的应自行解决确保DB31/199规范的要求。

5.1.8中心城区不可以安裝应用燃用非绿色能源的灶具。热处理设备空气污染物废水处理应合乎GB13271规范的要求。

5.1.9界限噪音应合乎GB12348规范的要求；若有震动损害的，应合乎GB10070规范的要求。

5.1.10空调修理应用应合乎GB17790的要求。

5.1.11安裝、改裝店铺招牌店牌应合乎市容市貌日常保洁管理制度公司相关要求。

5.1.12建房子建筑外立面维持完整无缺、自然环境干净整洁、别具一格。

5.1.13图型标志应合乎GB/T10001.1的要求。

5.2　运营公共文化服务项目机器设备　　5.2.1淋浴室场地

5.2.1.1?一般规定

a)淋浴室地区需要与经营范围相一致的各式各样浴种的淋浴室机械设备。

b)需要与淋浴室地区相配套的候浴更衣间、男女厕所、操作室、清除消毒杀菌操作间。

c)铁皮文件柜坚固，装有双锁，车辆牌照笔迹清晰，应用安全性能省时省力。有一定的消费者存放寄放生活用品的公共文化服务项目机器设备。

5.2.1.2?淋浴室

a)淋浴室地区应设定二种浴种之上的淋浴房和冲洗设备。

b)需有相配套的休息厅（室）、包厢、按摩spa场地以及它公共文化服务项目机器设备。并装有舒服的家俱、宣传广告制做专业技术专业专业音响设备、制热空调等能为消费者造就舒服地形地貌的机械设备。

c)装有为消费者停车的场所。

d)可以 出示餐馆、护肤美容美容护肤、游戏娱乐、运动健身、养生保健等各式各样服务项目。

5.2.1.3?桑拿洗浴管理办

a)淋浴室地区应装有桑拿洗浴机械设备以及它浴种相一致的公共文化服务项目机器设备。

b)需有相配套的休息厅（室）、包厢、按摩spa场地以及它公共文化服务项目机器设备。并装有舒服的家俱、宣传广告制做专业技术专业专业音响设备、制热空调等能为消费者造就清雅舒服地形地貌的机械设备。

c)装有为消费者停车的场所。

5.2.1.4?整体淋浴房

a)每个别的厅室合理布局齐整均匀，有冷热隔热保温机械设备或其他相对的预防措施。

b)各某些厅、户外及歇息服务项目场地的布沙发、浴位、茶桌、搁椅凳，坚固安全性能、配备适度，铺装的纯棉毛巾、枕头套、垫巾等维持物业保洁，合乎在我国规范。

c)各某些厅、室为客户服务而出示的规格型号纯棉毛巾、茶器的总数配备适度，出示经紫外线杀菌的梳子、剪子等用具。

5.2.2足道场地

5.2.2.1有与足道地区相一致的男女厕所、操作室、清洗消毒杀菌操作间。

5.2.2.2?服务项目场地的布艺沙发、茶桌、搁椅凳坚固安全性，铺装的纯棉毛巾、垫巾等维持日常保洁，符合国家规范。

5.2.2.3配备供足道用的器皿、茶器、纯棉毛巾、凉拖、足浴液。

5.2.3按摩spa场地

5.2.3.1有显著标示，按摩房内不可安裝调光开关。

5.2.3.2按摩室的墙、门边需有玻璃，从户外向内观查无死角，不可配有防碍视野的门罩、窗帘布及危害视野的粘纸或图案设计。

5.2.3.3男女按摩房门锁开关应设备在户外，不可配有锁门设备。

5.3　服务项目卫生要求5.3.1服务项目场地细微气侯、水体、空气指数、光照强度、消费者用品和卫生设备合乎GB9665的要求。

5.3.2入口需有严禁性传播疾病、皮肤疾病以及它传染性疾病病人就浴的文本或标示。

5.3.3毛巾、上半身巾、下半身巾、面巾、浴衣、凉拖等严格遵守一客一换，严苛消毒杀菌，执行左右內外四分开的消毒制度，并做到GB9663中表2的要求。澡盆、修脚工具应一客一消毒杀菌，用品器材应每天消毒杀菌。

5.3.4更衣箱应在每日运营完毕后消毒。

5.3.5池水应循环系统过虑消毒杀菌。池水浑浊度、温度要符合国家规范规定。

5.3.6出示的洗发膏、护发乳、沐浴露和别的护肤化妆品要合乎GB7916的要求。

5.3.7消毒杀菌设备设备齐全完善，应用各种各样仪器设备、器材、设备及饮用水机器设备应合乎相关法律法规品质和质量标准。

5.3.8保持稳定自然通风，空气指数应合乎相关法律法规规范，应用集中化通风空调工程系统软件的应合乎《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的要求。

5.3.9洗手间和垃圾桶（桶）应立即清理消毒杀菌，保证无存水，无臭味，洗手间內有座式便池的宜出示一次性密封圈纸。

5.3.10足疗店应合乎《足浴服务卫生要求》（DB31/359）的要求。

5.3.11立即为客户服务的从业者应每一年开展健康体检，并持《健康合格证》入岗，实际操作符合国家规定。

5.3.12贯彻落实市容市貌环境卫生责任区规章制度，保证內外自然环境干净整洁。房间内装有垃圾桶（桶）。

5.4　工作人员职业资格证书规定5.4.1入岗工作人员符合我国岗位规范规定，具有由國家认同的颁证单位签发的相对岗位职业资格证，执证上岗。

5.4.2足疗店应配置3名之上具备國家卫生行政部门授予的保健按摩师《职业资格证书》的从业者。

6　安全性规定

6.1　安全消防标准应合乎《中华人民共和国消防法》等消防条例规定，建筑构造应不少于Ⅱ级防火等级规定。消防设备完备完好无损。紧急出口的设定应合乎消防安全相关要求,畅行无阻碍，有显著标识。消防疏散安全通道应维持通畅，有疏散指示标示和消防应急灯。

6.2　锅炉安装应用合乎环境保护、消防安全、安全监管、质量监督等单位相关要求。

6.2.1应用容量超过或是相当于30L的承受压力燃气蒸汽锅炉；出入口压力超过或是相当于0.1MPa（表压），且最大功率超过或是相当于0.1MW的承受压力燃气锅炉，应合乎令（第373号）《特种设备安全监察条例》和相对安全性技术标准规定。6.2.2应用常压热水锅炉，应合乎上海市人民政府令（第37号）《上海市禁止制造销售使用简陋锅炉和非法改装常压锅炉的规定》要求。

6.2.3其他加热炉应合乎相对的标准规范规定，不可超参数应用。

6.2.4不可私自拆卸、挪动加热炉设备或更改加热炉构造及作用。

6.2.5对应用所述6.2.1条款中特指加热炉的锅炉间的设定应合乎《蒸汽锅炉安全技术监察规程》和《热水锅炉安全技术监察规程》要求,并符合我国现行标准的相关要求。

6.2.6特种设备安全工作工作人员（实际操作工作人员、技术人员）应历经考评达标，执证上岗。

6.2.7附设的仪表设备应开展按时校检维修。

6.3　消防安全和应用特种设备安全，都需有抢险救援应急预案，并适度演习。

6.4　需有齐备的采暖、隔热保温、排风系统和供货热水管机器设备，有显著的标示。上下水道及水利闸门电源开关等机器设备健全安全性。不可应用易破、易燃物作间距和装饰设计。

6.5　家用电器路线的铺装、平面布局及室内装修用材应合乎消防安全要求和國家强制规范的要求0。

6.6　员工宿舍区应与经营地分离。

6.7　加设浴客酒店住宿留宿应领取特种行业社会治安许可证书，已获得特种行业社会治安许可证书的淋浴公司应按照规定对留宿浴客身份证件开展备案。

6.8　需有确保客人淋浴安全性的预防措施，应贴到告诫、通告、警告标语牌，应搞好宣传策划、巡查、救护工作中。

7　从业者职位专业技能规定

7.1　运营技术人员掌握國家和制造行业主管机构各类有关的法律法规、政策法规和要求，标准运营。把握企业经营管理、经营范围的相关专业技能及专业技术人员。

7.2　推拿专业技术人员

7.2.1推拿专业技术人员应在推拿地区出示按摩spa。

7.2.2具备分辨客人健康状况的一般工作能力，防止全过程中导致异外安全事故产生。

7.2.3把握身体各位置全身肌肉、穴道施术的一般技巧，可以应用专业技术人员开展服务项目。

7.2.4应恰当应用推拿器材、用具和专用工具。

7.3　修脚专业技术人员

7.3.1了解修脚的安全操作规程和脚病的环境卫生预防，把握各种修脚刀具等机器设备的应用和维护保养与消毒方法。

7.3.2可以应用专业技术人员，妥当开展脚部健康保健。

7.4　搓背专业技术人员应把握搓背手艺，掌握身体各位置特性，可以应用适度的手式和技术性，作拿到平力均。

7.5　别的服务项目工作人员

7.5.1恪守职业道德规范，遵规守纪，了解行业系统服务和标准规定。

7.5.2身心健康、无传染病，有优良的生活习惯。

7.5.3具备辨别感染性皮肤疾病的专业知识。7.5.4理应能妥善处置客人淋浴“晕池”等紧急事件。

8　运营管理规定

8.1　严苛依照政府部门的相关法律法规、政策法规和制造行业的要求机构经营和管理，有完善的管理制度和各岗位人员的操作流程、产品质量标准、服务质量标准。

8.2　宣传广告应合乎《广告法》，不可夸大其词、虚报和诈骗。

8.3　有健全的财务管理制度、运营清算规章制度和维护客人财产的规章制度。

8.4　各岗位人员服务项目工作人员的配备应与经营范围和招待工作能力相一致，入岗工作人员应衣着干净整洁的工作服装并配戴标示。

8.5　卫生消毒机器设备设备维持齐备完好无损，有定期检查检修规章制度。

8.6　应明确本公司的服务、资费标准、上班时间和常见问题。

8.7　立即从业为客人服务项目的各岗位人员服务项目工作人员应每一年开展一次健康体检。