更新日期:2024-11-14 12:37:07
一男子在足疗店内采耳,没想到耳朵却出了血,当天晚上耳朵又热又胀,现如今,这名男子已经住在了医院,那么足疗店对此事是如何回应的呢?让我们一起来看看吧。
采耳后,耳朵出血
刘先生和一个朋友去足疗店里消遣,洗了脚之后刘先生采了耳朵。可是采完耳之后,刘先生的耳朵流血了,据他说,当时流湿了半卷卫生纸,血量是不少的。技师对刘先生说,没有多大的问题,如果再发现有问题的话,可以来找店里。
刘先生得到了技师的承诺,随后就回家了,可没想到半夜正睡觉,觉得耳朵又胀又热,一直在流血,非常痒却又不敢挠,后来刘先生去医院检查了一下,说是流血后造成的感染。
刘先生住院治疗了一段时间,可是情况并没有好转,而且现在耳朵天天耳鸣,头晕头痛,睡不着觉,影响生活。发生了这件事后,足疗店本来跟刘先生说,会到医院看望他,并且承担医疗费,可是却一直没有见到人,随后刘先生把这件事曝光给了记者,希望记者能帮忙协调。
店家向刘先生道歉,并且作出承诺
记者和刘先生来到了这家足疗店,工作人员说,出事到现在已经三天了,为什么刘先生当时不来找,而是事隔三天之后才说明情况呢?刘先生表示,当时自己看不见耳朵是什么情况,问技师严不严重,技师说不严重,后期有问题再来找就行。
在双方交谈此事的过程中,工作人员说刘先生的态度不好,但刘先生真的难以压制住心中的怒火,毕竟这样的事情放在谁身上都无法接受。
一位工作人员表示,当时,技师不想给刘先生采耳,可刘先生非要求技师给他服务,针对这个说法,刘先生更是气不打一处来,直接质问对方:难道自己有病吗?要花钱找罪受。
因为技师已经请假,所以只能通过电话联系对方,了解当时的情况。这位技师说,刘先生的耳朵本来就有问题,当时确实是流血了。
后来,刘先生跟负责人说,如果当地的医院看不了耳鸣的话,就要去北京。双方就这个问题难以达成一致,最终在记者的协调之下,店家向刘先生道了歉,并且承诺,会关注刘先生的健康问题,争取让刘先生满意。
很多人下班之后都喜欢去足疗店休闲,这的确能放松身心,但是近些年来,顾客和足疗店之间发生纠纷的案例也不在少数,多半是因为接受了服务后身体出现了异常情况。在这里提醒大家,选择服务技师的时候,一定要看看对方有没有资质,如果身体有异常情况的话,要去医院处理,你对这件事是怎么看的呢?