足浴店消费者少，留客与拓展新客哪个更重要？流失消费者是否是管理问题导致的？足浴店消费的人越来越少，是什么原因导致的？对于足浴加盟来说，假如连老客都留不住，更别谈拓展新客了。
1、店内的技师和工作人员打扮太过随意
统一的着装是保证客户消费心情的一个重要原因，穿着统一就给人留下来非常号的印象，更能显现出足疗店的专业性。
而对于那些穿着差、不修边幅的店员，会让人看起来不专业，给人一种不好的印象，对整个足疗店的整体形象带来不好影响，不要求你打扮的多出众，但也要不要吓跑i客人。
2、说话太老练太狡猾
很富哦顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的技师或导接待咨客，他们往往说话就像背书一样，更像职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而。
面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万不要太过油条与忽悠地表现。而且，现在的年轻顾客熟悉互联网，对于自己想要的项目都有一定的了解和主见，面对技师和咨客的过度销售，加钟卖卡卖行为很容易十分反感。
3、势利眼，嫌贫爱富
一些技师只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去用心服务，或者是选择什么样的服务态度。
作为足疗店的技师一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，有钱的没钱的，好做的不好做的，受力的不受力的都要认认真真做好服务。根本说来，还是技师没有服务意识，分别心重或是职业素质还有待提高。
4、乱用“赠送打折法”
很多门店推销办卡加钟的时候，喜欢用“赠送打折法”吸引客户。客户一旦养成习惯后不送点啥就不办卡了，结果导致卡办了，足疗店利润没了。
有的店会规定出来办卡后有一些项目不参与打折，或者调高价钱来弥补损失掉的利润，不过现在很多顾客都知道了这个把戏，所以效果比较差。最好还是老老实实的做好技术和服务内功，用心解答客户的问题，重视客户感受。
5、一问三不知
足疗店技师的专业水平直接关系到足疗店的整体形象，如果技师缺少专业的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度，下次不会选择在你的足疗店进行消费。
所以，如果店长本身懂技术，或技术总监懂医学知识，是非常好的资源，可以对技师进行培训，做到让消费者信任。
6、不是太过就是冷漠
有的技师认为自己店里有些大项目价格较贵，对看起来貌似不具备消费能力的顾客不敢推荐，从而错过办卡和加钟。顾客只要进店就有消费能力，即便这次没有加钟和办卡，也是在为下次做好铺垫工作。
7、没人打招呼
有些足疗店在培训的时候，告诉技师，别太过于热情跟顾客打招呼，让客户休息一下慢慢享受，不要打扰客户，其实是不全对的。
热情打招呼与适当地沟通交流，才是专业的技师必备的专业技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。
讲究服务的时代，就是这样，特别是在临近服务结束的后20分钟植入主题，加钟还是办卡，再不说就没有机会说了。
芜湖
