彭世修脚总裁彭有兵：疫情之下 一个民族企业家的担当

没有创过业的人，永远不会知道一个老板的艰辛！2020年的春节，一场突如其来的疫情，打乱了整个中国正常的节奏，让很多企业一下陷入十分被动的局面，彭世修脚集团作为传统健康服务行业，线下门店3000多家，受到的冲击更是首当其冲的强烈！

面对疫情，对每一个老板来说每一天、每一分、每一秒都是煎熬，可是再苦再难，该面对的还是要面对。困难面前显担当，疫情面前露风骨，这场疫情，是对每一个创业者、每一个企业家的考验，彭有兵董事长在经过短时间的焦虑之后，首先静下心来，开始思考作为一名非遗代表性传承人、作为一名员工过万的企业家，在疫情面前，在国家需要时，在社会需要时，在员工需要时，他应该做些什么？

安抚：不给政府添乱 就是最大的贡献

彭世集团原定在1月31号正月初七正式开工，可是从正月初一开始，这场疫情愈演愈烈，原定时间根本无法开工。正月初五，彭世召开第一次钉钉高管视频会议，会议讨论通过三项决定：一、总部全体员工上班时间推迟3天，直营门店上班时间推迟9天，一切服从政府安排，一切以员工安全为前提；二、各部门负责人从1月31日（初七）开始统计部门员工情况：是否被隔离、是否有发热症状、是否可正常返岗等，随时把握全面情况；三、延迟上班的时间，各部门需开启家庭办公+自我学习状态。

面对日益严峻的疫情态势，彭有兵董事长组织高管召开了专题视频会议，研究部署防控工作，制定应急预案，1月30日集团公众号发文《不给政府添乱 就是最大的贡献》，彭有兵向所有员工发出呼吁：彭世员工在疫情防控期间，积极配合政府，不外出、不串门、不聚会、不走亲戚、不转发谣言、不肆意发泄情绪，做好家人的预防，对国家、对政府多一些信心！彭有兵强调：彭世人要把关注度留给身边最需要陪伴的人，营造一个正能量的家庭氛围！

为了让这一通知及时有效传达到每一个彭世员工处，彭世集团从总部自上而下，各大区负责人、各门店负责人全部积极行动起来，全国各地哪怕是偏远山村的彭世员工，均收到了这条通知并严格遵守，疫情期间，彭世3万多名员工，包含武汉地区，无一例感染！

公益：捐献百万消杀物资 尽一个公民的义务

安抚好了员工，公司各项工作初步进入轨道之后，彭有兵就在思考一个问题：疫情之下，有很多逆行者坚守在自己工作的岗位上，坚守在最危险的第一线，为人民大众树立起了一道道安全防线，他们是最可爱的人，他们是最伟大的人，他们是时代的英雄，他们的壮举让每一个国人所感动！作为一个普通公民，除了宅在家中尽一个公民最基本的义务之余，我们还能为他们做点儿什么？

彭有兵第一个想到的就是捐一笔钱，可是在残酷的疫情面前，物资奇缺，特别是一些消毒杀菌防护用品，有钱也买不到。彭世自己研发生产的消毒杀菌喷剂“莎君一族”，不仅可直接对皮肤、衣物鞋袜消毒，还可以对电梯按钮、门把手等随时接触到的物品消毒，安全、方便，可随身携带，质量还有保障。在彭世总部开启居家办公阶段，这款产品一跃成为大热门，仅通过朋友圈创下一周销量近千支的火爆场景。消费者对“莎君一族”的追捧，让彭有兵关注到市面上消毒杀菌物资的紧缺，他当即决定向社会无偿捐赠“莎君一族”。

2月13日，彭世高管紧急召开了“捐资抗疫 向英雄致敬”组织安排会，初步确定“莎君一族”的捐献对象：奋战在抗疫一线的警察、社区工作者、志愿者等人员，集团财务中心协调仓库确定产品库存，行政中心确定活动流程，品牌中心制定相应的宣传条幅展板，各部门紧急调动起来。经过三天的准备，安排车辆，联系捐赠对象，盘清库存，拿出为春节后复工储备的90多箱共计10000支价值129万元的“莎君一族”.......

2020年2月17日，以非遗代表性传承人彭有兵“捐资抗疫，向英雄致敬”为主题，开启了彭世的公益捐赠活动。连续六天，由彭世集团董事长彭有兵带领公司部分高管，不畏艰辛，冒着疫情的风险，先后走进疫情防控一线的13个单位和社区，从始终奋战在抗疫一线的交警、民警，到不畏艰难始终坚守岗位的社区、物业工作人员，再到始终心系一线，协调各方资源的公益组织和单位.......

公益捐赠中，彭有兵和团队高管每天都被感动着。我们的人民警察们，从疫情发生开始，为了防止疫情扩散，他们逆行而上，每天在防控第一线，与众多车辆和各地返城人员接触，不顾个人安危，冲锋在前，用生命诠释忠诚，用忠诚守护平安。为切实做好疫情防控工作，保障辖区民众的生命安全，郑州市众多机关人员下沉，他们走出办公室，冒着严寒奔赴各辖区，化身社区工作人员、化身志愿者，严格按照疫情防控措施要求，对各辖区外地返郑人员、复工复产企业人员等进行体温测量、人员和车辆信息登记等工作，并指导他们正确扫描“二维码”进行健康申报登记，对显示需要居家隔离的人员按要求进行报告并采取相应居家隔离措施……他们作为最基层的“疫”线防控工作人员，担当着守护辖区居民的平安和健康的重任，为辖区居民筑起了一道坚不可摧的“护城墙”。我们的郑州市红十字会以及河南省中原社会工作发展基金会等公益组织，自疫情以来，严格按照防疫统一部署，积极参与疫情防控工作，接收社会各界爱心企业、爱心人士为疫情防控的捐款、捐物，并积极调配各种物资，确保每一份爱心100%用于疫情防控及一线保障， 与一线防控人员携手筑起了一道生命救助防线。

彭世的捐赠活动没有仪式，没有鲜花，没有掌声，没有领导讲话致辞，没有寒暄，由于疫情，连握手没有，可是，没谁为此而介意。捐赠流程简单而又高效，联系好捐赠对象，确定好捐赠地点、捐赠数量、接收人后，董事长彭有兵会率先带队搬着捐赠物资，交给接收人，每一次捐赠彭有兵董事长都会不厌其烦地给接收人介绍“莎君一族”产品功效，演示使用方法，只为最大效率发挥捐赠产品的作用，为众多一线工作者的安全保驾护航！

连续一周，从市里到市外，从警局到辖区，彭有兵不是在捐赠就是在捐赠的的路上，整个捐赠团队没有谁为此而抱怨辛苦，相反每一个人都为这份付出而感到骄傲，赠人玫瑰，手有余香，爱心散发的光辉，让每一个人的内心都得到了升华！

学习：多维度深层次学习 为复工做好准备

疫情来袭，是困难，也是考试，它更加凸显了一个企业与领导人的抗风险能力。为了防止员工长时间的宅在家中无所事事，人心颓废，彭有兵从最开始就很有远见要求全员开启家庭办公+自我学习状态。

彭世的自学并不是松散的学习，而是有组织、有纪律，循序渐进的学习。2月6日，彭世就发出了《第一阶段延迟开工期间学习安排》，指明了学习企业文化《彭世三大作风：认真、快、坚守承诺》，以及高效员工必备5大工具——目标管理的SMART原则、PDCA循环、四小时复命制、时间管理——重要与紧急等内容，配备了学习督促官，规定了学习后的线上考试制度，考试不合格“体育频道”成长（俯卧撑50个全体员工群发视频）。

彭世并不只是让员工们学习理论知识，彭有兵董事长多方沟通协调，为彭世员工们引进了多场国内大咖们主讲的众多优质线上直播主题课程，如李践导师的《品质管理》、《行动计划》，江竹兵导师的《企业竞争力复盘 - 危机下的企业绩效管理及建议》，中国大营销管控创立者、顺丰速运集团原营销副总裁陈军导师的《全员赢销》等内容！

除了从外部引进导师团队，彭世集团高管、企业大学的金牌老师、培训学校的优秀老师均开设了直播课，从管理到技术、从营销到文化、从理论到实战，多维度深层次拓宽大家的视野，提升大家的内动力！每一次学习彭世要求全员记笔记，学完每人进行群分享、讨论，确保每次学习都能转换为落地的成果！！！

每周彭世都有规定的学习内容，彭世的每一个小伙伴在居家办公期间，不但工作没落下，而且个人得到了很大的成长。每一个彭世员工压根没有必要复工后的个人调整，他们每天都充满斗志，随时随刻为复工做好了准备。

直播：打开一扇窗口 让大家看到“他在” 彭世的精神不倒

没人知道疫情会持续多久，总部的员工还好，能时时接收到集团的各种声音，可是彭世众多店面的基层员工以及加盟商却处在相对薄弱的“散养”管理状态，全员复工的时间一次次被推迟，从正月初七到正月十七，从2月10日到2月17日再到24日，复工无望，这么大的团队，让彭有兵很是忧心！他深深明白，作为企业的掌舵人，关键时候一定要身先士卒冲出去，冲在最前面，员工才会跟着一起冲，这样的企业才能打胜仗，永远立于不败之地！为了怕人心涣散，也为了给彭世人提供信心和力量，彭有兵经过深思熟虑之后，决定面向全体彭世人，面向全国加盟商以及合作伙伴，面向所有的消费者开通线上直播！做直播对于彭有兵来说也是人生第一次，彭世员工几万人，消费者群体更是庞大，大家的文化水平和自身能力参差不齐，给大家讲点儿什么让彭有兵很是忧心。经过考虑，彭有兵决定不讲理论、不讲技术，也不讲招商、不讲加盟，更不会直播带货、卖产品，就是通过直播让大家看到“他在”，“彭世在”，给大家竖起一道精神支柱！

2月28日晚8点，经过三天筹备，第一期《修脚校长开讲了》——修脚行业首次全国大型公益直播课拉开了帷幕！彭有兵用亲和的语气、通俗的语言，讲他如何从一家8平方小店迅速裂变3000+连锁门店？讲他针对疫情又是如何自救的？一个半小时的讲授，超级接地气，他像个大家长一样，在困难面前勇敢的站出来，传递的不仅仅是知识，而是一种精神，让大家看到“他在”，彭世的“精神支柱”不倒！这次开播异常火爆，没正式开播时，直播间的人数已经超过2万，开播5分钟就超过3万人，半个小时超过5万人，整场直播下来近十万人涌进直播间，热情程度超乎想象！在直播间里彭有兵看到了大家踊跃发出的弹幕留言：有团队成员、员工，有加盟商、合伙人，有客户、有朋友，所有人都对直播报以鲜花、掌声、期待，彭有兵很感动，原来有这么多人在乎彭世、关心彭世，也让彭有兵感受到了肩上的担子！这个担子鞭策着他在任何困难面前不能倒下，因为有无数个生命在依靠着自己、在仰仗自己！

3月3日《修脚校长开讲啦》第二次直播课《我如何用4000元开家修脚店》接踵而来，3月6日，第三期公益直播《创业的那些人，那些事》，3月10日第四期《两年时间，如何从三家门店打造成百家店面》，3月13日第五期《如何招人、选人、育人、留人》，3月17日第六期《如何与客户“心连心”》，3月20日第七期《修脚师也可以月薪过万》……每三天一期，每次一个半小时的直播，彭有兵尽职、尽责、用心、用力的给大家呈现出务求完美的课程。人都说“台上一分钟，台下十年功”，为了这90分钟的直播，彭有兵拼的是精神，没有自信自强的精神，是带动不了人的！他做自己所讲，讲自己所做，抓住创业中的各种难点、痛点，循循善诱，深入浅出，以讲故事的引导方法把自己20年的创业干货无私无畏地分享给大家，让大家在不知不觉中学习、提升，如一股清泉，给彭世、给行业、给社会带来滋养、带来能量！

随着时间的推移，疫情已经逐渐得到控制和减缓，3月底，彭世集团得以逐渐复工，可是做直播的习惯彭有兵却坚持了下来，他觉得这是一个很好的窗口，通过直播拉近大家的距离，让社会上更多的人了解、关注修脚行业，让想创业的人学习知识、少走弯路，让行业中的人提升自己、事业更进一步，让彭世的员工和朋友们更加了解彭世的企业文化和行业的魅力……总之做直播除了自己累点、辛苦点，简直是百利而无一害，4月1日，第八期公益直播课程《彭世的变与守》再次开播！彭有兵表示，以后只要有时间、只要有需要，直播将会一直做下去！

疫情带来的危机是不可磨灭的，可是，“危”与“机”往往是并存的，在“危”中积极面对，不逃避、不妥协、不等待，满怀希望，寻找契机，精确方向之后奋力拼搏，化“危”为“机”，在危机中努力成长，彭世做到了，彭有兵做到了！在这个寒冷的冬季，在疫情困扰最严重的二月，彭世依然有新店加盟签约，牵手彭世，虽然只有几家，可是依然如星星之火一样，给寒冬埋下了希望之光，照耀彭世的前行之路，三月份彭世的新店签约达到几十家，虽然与往年同期无法比拟，可是依然创下了行业奇迹，这就是品牌的力量，这就是努力的收获！

迈过冬天，春天自然来临。彭有兵说，不确定的是环境确定的是自己，既然决定了创业，就会注定风风雨雨。一个民族企业必须经历风雨，才能做强做大。在创业的路上，经过疫情这一番磨难，虽然失去了财富，但却收获了成长！困难只是暂时的，咬紧牙扛一扛就迈过去了，别人的经历只是故事，自己经历了风雨磨难，才能刻骨铭心融入骨血，让自己更强韧，才能让彭世在未来走得更远！阳春四月，草长莺飞，花红柳绿，在这最美的季节，让我们调整好心态，积极投身工作中来，为中国经济复苏、为彭世更进一步加油努力吧！