更新日期:2024-11-15 10:40:24
用人技巧:店长如何让员工发挥所长?
一个你觉得不是很好的员工在别的美容院混得风生水起,是她不好吗?是美容院不好吗?答案可能都是否定的。美容院有没有好员工,并不唯一取决于是否招聘到优秀人才,也在于店长有没有合适的用人技巧。美容院店长如何用人,让员工发挥所长呢?
用人技巧一:观察、培养
什么员工适合做什么事,哪些人应该在什么岗位,这些都需要店长通过观察,才能发现员工的特点与优势,并根据个人意愿做出合适的安排。对于她们的潜能,或者发展意向,店长也可以根据美容院的发展情况,给予一定培养。
用人技巧二:包容、提醒
金无赤足人无完人,再优秀的员工多少都有她的缺点,在不涉及大原则、大方向的情况下,店长并不能因为她的一些小问题而否定她整个人。只有包容,并给予善意的提醒,让她成长起来。
用人技巧三:赞美、建议
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。恰当的赞美会让员工变得更自信、更努力、更向上,也是让员工迅速成长的方法之一。当员工进步到一定程度的时候,有些以前没有的问题,或曾经的小问题,都可能会慢慢凸显,这个时候需要多给予建议和引导,让员工更加成熟。
用人技巧四:温情、事业
一说到留人手段,除了待遇,还经常说情感留人。当员工的收入已经到了一定程度的时候,精神层面的需求就会显得重要一些,所以店长要用真感情去交往,把员工当成家人对待。
此外,还应该对员工个人的职业有一定规划,让她们不仅仅把这份工作当做工作,而是事业。
在运用这些技巧的时候,店长还有记住“己所不欲,勿施与人”,也要以身作则,给员工树立好的形象,起正确引导作用。