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2016年如何做一名合格的美容院店长?

更新日期:2024-09-21 22:47:00


店长们2016年的目标是什么?除了营业额目标,对个人有什么要求吗?如今年要成为金牌店长这类的。

当然,在成为优秀店长之前,首先要达到“合格”,只有成为了合格的店长,才能谈及金牌店长这一目标。那2016年要如何做一名合格的美容院店长呢?店长们或许可以往以下这些方向努力:

一、让自己更沉稳

成熟稳重,是一名管理者应该给外人的印象,尤其是年轻的店长们,因为这样才不会被年长的员工们看轻,也容易获得顾客们的信任。

培养沉稳的气质,可以从言行举止这几个方面着手:1.能够控制自己,不要轻易泄露自己的情绪,尤其是面对员工和顾客的时候;2.把先发言的机会让给别人,但在别人发表意见之前要有自己的思考;3.重要的决定不要当下就发布,冷却一个晚上,且先与人商量;4、步子可以跨大一些,但一定要一步一个脚印。

二、让自己更细心

领导者既要把控大局,也要着眼细处,因为美容院经营管理中,细节服务非常重要。因此,美容院店长们得让自己更细心些。

细心是可以培养的,比如:1.多注意身边发生的事情,想想因果关系;2.对存在的小问题刨根究底,发现根本症结;3.定期回顾做事方法,看看可否再改进或优化;等等。.

三、让自己更大度

大度,不光是一种态度,更是一种能力。大度的店长对内可以包容员工的小问题,对外可以更好地学习竞争对手的优势,博采众长,让自家美容院更上一层。

做一个大肚能容的店长,可以做到这些:1.让潜在的对手变成合作的伙伴;2.容许别人的小过失,能收到其大进步的惊喜;3.小财大方,收获大财;4.能欣赏别人的长处,也能将它成为自己的优势;5.信息与人共享,就能收到第一手资讯。

四、让自己更真诚

真诚,不仅是人可贵的品质,也是店长难得的品格。真诚的店长不仅会让员工愿意死心塌地跟随,也会使顾客一再光顾你的美容院。

真诚待人的店长,也能被人以诚相待。2016年,店长可以从这些方面努力:1.认真衡量个人能力,在力所能及的范围内答应他人的请求;2.不对员工画大饼,只说能实现的奖励;3.良性竞争,拒绝一切欺客行为;等等。

五、让自己更有内涵

只有不断进步,才能离金牌店长更进一步,店长不应该是个人职业生涯的终点,而是一个起点。2016年,店长要夯实自我,多看书,多看报,学习各方面的知识,更了解自己,抓住一切机会从老板、员工、亲友等周围的人身上学到东西,比如看问题的角度、解决问题的办法、与人交往的技巧等等。

2016年,店长们加油吧~~

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