建立口碑要从足浴加盟的老客户开始

    足疗加盟口碑很重要，可以说是行业生死的重要因素，培养好的口碑老客户比新客户容易，而且传播的更广，所以一定要在这方面下足功夫。
    过去我们做营销通过优惠，打折，活动等方式把客人吸引过来，通过第一次的让利，我们会吸引一批顾客，结束之后能够留下多少老客算多少。这是常见的做营销的方式。
    那么口碑营销的区别在于从老顾客开始，让信任我们的客人要求他们的朋友来体验我们的服务，口碑营销的重点是做客户忠诚度，很多人做营销都是去拉新客，拉过来并没有留下来，或者再次消费，服务好老客能给你带来更精准的新客，新客发展成老客户，通过口碑不断的宣传品牌，客人也就会越来越多！
    培养用户忠诚度的方法：
    1、建立会员制度：会员享受的折扣、积分等（这个大部分的店应该都在做的）
    2、老顾客的定期活动：定期开展一些感恩答谢，或者在特别的节日给会员有些贴心的礼物等或优惠，增加与老顾客的情感的互动。
    维护老顾客永远比拉新客户重要：
    老顾客贡献了品牌利润的80%;新顾客贡献企业利润的20%;
    老顾客的转化率是65%,新顾客的转化率是10%.