更新日期:2024-12-23 03:43:49
店长虽说是一店之长,负责整个美容或spa或足浴店的运营,但如果员工不认可店长,不支持、配合店长的工作,这个店长也是寸步难行的,所以店长要想有所作为,首先得获得员工的认可。那店长如何获得员工的认可呢?
一、放低姿态,拉近彼此距离
店长不论是在布置任务,还是平时的沟通交流,都不能摆出一副高高在上的姿态,而应把自己放在与员工对等的位置上去,让员工觉得你是可亲近的。
二、以身作则,表现个人能力
不论在哪,有能力的人都会更容易获得他人的认可,所以店长在工作中就需要表现足够的能力,帮助员工解决不了的问题,让员工“臣服”。
三、搞好关系,提升个人情商
当然,有些店长之所以能坐上店长的位置,未必是她才能出众,而是她有别人所不及的特长,比如情商很高,有句话是“能力不够,情商来凑”,说的就是这种情况。所以,如果店长觉得自己的能力并不是十分出众,那就努力提升个人情商,用别的办法“收服”员工。
四、关心员工,帮助解决问题
作为店长要时刻的关注自己手下情况,如果自己的员工真的遇到生活上的问题了,作为店长一定要尽自己最大的努力去帮助自己的同事。
五、人岗匹配,不要增加压力
店长在布置任务时,要考虑和员工的能力相匹配,施加的压力要适度,不要过多安排超越其能力的工作,如为了锻炼他而布置难度过高的任务时,要适时给他提供一些帮助,切不可布置了任务后,不管不问,伸手只管要结果,在没有得到自己预期的结果时,就横加指责。