郑州天水足浴养生会馆还没消费完，店家就找不到了

郑州市群众王先生向大河报大河新闻记者反应，今年初在郑州天明路一家名叫天水足浴养生会馆的足浴店申请办理了一张VIP卡。前几天请盆友去那消費，来到店内就愣住了，足浴店已无工作员，拨电话也联络不了另一方。VIP卡内还剩余1000多元化，却联络不了商家

“我这儿一共也就4次，如今卡上还剩1000多元化，消費也消費不了，退钱也退不了。”王先生说。2019年一月，王先生和盆友一起赶到西宁足道养生会馆消費，在那时候服务项目工作人员的劝导下，王先生申请办理了一张使用价值3000元的VIP卡。自此，王先生又来此消費了3次，卡里还剩余1850元。

王先生说，自身最后一次来店内消費大约是在2019年5月份，在这里以后长达大半年的時间里也没有再说过，直至12月14日准备再度和盆友一起来时消費时，发觉会馆早已不运营了。

12月18日早上，新闻记者和王先生一起赶到了坐落于郑州天亮路天伦锦城2号楼3楼的这个足道养生会馆，这时会馆内早已沒有一切服务项目工作人员了，只剩余一些桌椅板凳。新闻记者试着拨通王先生出示的2个固话联络商家，但另一方电話均已关机。

新闻记者四处查询会馆周边是不是贴到了有关通告，但仍未寻找。接着便了解和该会所同一楼房的一家网咖责任人是不是掌握一些信息内容。该责任人称，针对会馆什么时候停止营业的实际时间不太清晰，大约是在四五个月以前，此外也没法出示其他信息。

消协：顾客不适合申请办理限期太长的VIP卡

18日下午，新闻记者了解天伦锦城物业管理工作员是不是把握该会所的信息内容。“这个店何时搬离的我不会太清晰，但店方现阶段租金还不期满，并不扣费。”一名工作员说。

接着，新闻记者查来到该会所隶属的河南省西宁健康医疗有限责任公司法定代表人冯伟的联系电话，但几回拨通，另一方电話自始至终处在暂时无法接通情况。

无可奈何之中，王先生挑选了警报，郑州派出所东风路大队樊警察表明，现阶段公安局只有将王先生的状况备案在案，还不可以立案侦查，王先生可将该企业提起诉讼至人民法院。

新闻记者拨通郑州工商管理局金水大队，一名工作员称，现阶段该企业的运营情况一切正常，在2020年4月15日开展过审批。提议王先生先向郑州消协开展举报。

“大家会把王先生举报的信息内容处理完毕，接着会开展核查调研，一旦有事件处理了会立即通告举报人。”郑州消协的工作员称。

另外他表明，群众在申请办理健康保健、运动健身、或美容护肤卡等预付费卡时，要主动并积极掌握店家的销售市场信誉度和经营状况，尽可能挑选经营规模很大、证件齐备、销售市场信誉度好、运营时间长且情况佳的商家，针对店家发布的各类特惠服务项目，要细心鉴别，非常针对涉及到力度很大且显著小于销售市场别的同业竞争价钱的服务项目或新项目，一定要慎重挑选，顾客不适合申请办理限期太长的VIP卡。

顾客一旦发觉店家存有故意侵权行为征兆，应立即恳求消费者协会或依规创立的别的调处机构开展调处，或向相关行政机关举报，除此之外，也可根据合同书承诺报请仲裁委员会诉讼、向人民检察院提到起诉等方法开展消费者维权，维护保养本身合法权利。