团队氛围对员工有很大影响,当气氛低迷时,员工也会低迷。假如团队中飘散着轻佻与散漫的氛围,员工的工作性就会受到影响。具体内容看看
足浴网小编是怎么说的!
因此,带领你的部门建立积极向上的氛围,是一件相当重要的工作。团队领导者必须能够引导员工用正确的方法与态度来因应各种信息:
当业绩好、工作特别忙碌时,应该明确地告诉员工,这种情形是暂时性的还是会持续一段时期,并警告他们不要太过乐观,注意调节精神状态。
当业绩变差时,你要让员工清楚地知道,市场规律的变化会让公司的经营出现起伏,现在低迷不代表将来会一直萎缩,要憋足劲准备迎接市场的反弹,而不是丧失自信。让员工建立理性分析问题的思维,杜绝过度兴奋和过度悲观的情况出现,保证团队氛围的积极与乐观。总体而言,管理者要警惕团队中的“风潮特性”——对于较敏感的事物,即便只是一时的风吹草动,也很容易在组织中迅速扩散开来,造成过度膨胀。
那么在具体操作中,我们要怎样才能营造出一个良好的团队氛围?
第一,必须做好自己的本职工作,给员工留下一个很能干的印象。
作为团队管理者,如果只会对下属呼幺喝六,却连自己的本职工作都做不好,那就很难服众,更不可能建立健康的团队氛围,团队成员对领导者的信任度也会大打折扣。至于得到大家的拥戴和支持,就更难实现了。所以做好本职工作都是最基本的前提。只有体现出自己应该具有的能力,把应该做的做好了,给员工留下很有能力的印象,才能对你的团队成员产生影响力,并且塑造充满信任的积极氛围。
但在现实中,不少领导者自身工作都没做好,对下属的工作却指手画脚,这儿不行,那儿也不好。这让下属很不服气,他们常常会想:“喂,你自己的工作都干不好,凭什么瞎指挥我啊?”这种局面一旦出现,再想扭转就很困难了。不但团队的氛围坏了,作为他们的上司,你也将丧失应有的威信。
第二,要能控制住自己的情绪,成为一个自控力强的领导。
情绪管理是一项很复杂也很重要的课题,对领导者来说尤其重要。一个合格的团队领袖要做到能够冷静地面对和处理一切,即使再愤怒,也要适当控制住情绪,不要随意发火,因为你的情绪很容易波及其他人,尤其是你的下属。
举个例子来说,假如你是一个销售团队的管理者,开季度会议的时候,销售员小李的绩效目标又亮了红灯,而这也导致了整个团队目标的落空,当你讨要原因的时候,他的解释让你感觉是个偌大的谎言。这时候你会怎么办,是在大怒之中拍桌子,还是冷静严肃地警告?
如果是前者,这种行为虽然可以让你发泄内心的怒火,但对于团队的健康没有任何好处。一个人能否控制住情绪,和他情商的高低有很大的关系。情商越高的人,他对情绪的把控能力越强,因此领导者要提高自己的情商能力,才能成为一位自如控制情绪的管理者。
第三,经常关心员工,包括他的生活。
不主张在没有了解实情的前提下对员工表现出愤怒,因为我们的情绪经常被经验蒙骗。还是上面的案例,小李没有完成既定的销售目标,这当然是不对的,因为这让公司的利润受损,但仔细想一想,发怒了以后,事情能挽回吗?
事情已然如此,寻求下一次避免才是正确的方法,应该先仔细了解事情的起因。是他的能力问题,还是一些客观原因,然后,你才能协助他制定工作改进计划,确保下季度能完成任务。最后,也是最重要的一点,你要给予员工心理上的支持来鼓舞士气,同时在生活上也要多关心他(包括每一名团队成员)。
当你真诚关注他们的生活时,即便给不了实质帮助,他们也会在心里把你视作知心朋友,感受到你的理解和关心,于是对团队也将更加忠诚。
第四,为员工搭建沟通的平台。
这个沟通平台不但要适用于员工之间,还要适用于你和他们任何一个人的沟通。现在,你可以简单地想几个问题:
你和团队成员之间目前的沟通是否畅通坦诚?你的工作想法能被下属快速理解并且准确执行吗?在你的团队中,是否存在另一个“圈子”?大部分成员近期的工作状态和思想状况,你了解吗?对自己提出这些问题,然后诚实地回答它们,你就能发现自己与属下的沟通现状,也能检测到团队中的沟通是否存在问题。如果你发现团队中存在沟通问题,就要赶紧建立一个渠道,在自己和员工之间搭一个桥梁,建一个平台,为团队成员发言和表达自我提供广阔的空间。
平台可以有很多种,比如,你可以在工作会议之外设定“茶话会”,不定期地开展一次辩论会或者演讲会,你要当一名听众,从这些不涉及工作的谈论中了解员工的另外一面。其他的还包括举办团队聚餐、郊游旅行等,与成员在生活和兴趣中实现对接。我想,你一定会大有收获,而这也将会对今后的团队沟通和管理产生疏导通畅的作用。
作为管理者,不要一心只想着业绩,学会激励员工才能获得更好的业绩。管理者的管理方法和整个团队的业绩也是息息相关的。