美容师的心里话 店长认真听过吗？

美容师的心里话 店长认真听过吗？

店长与美容师保持良好的，真诚的沟通，可以随时了解美容师的动态，也可以可以及时掌握美容院的情况，促进美容院的经营管理。所以，美容师的心里话，店长你认真听过吗？也许你会说，她们都不愿意跟我说心里话，我也不知道她们到底有什么想法……美容师有哪些心里话呢？

美容师的心里话一、请店长有担当，但也让我们有承担责任的机会

遇到有担当的店长，既是美容师的幸运，也是美容师的悲哀。因为太有担当的店长什么事都冲在美容师面前，什么责任都是她自己扛住，让美容师不用承担责任也可以领高薪，但也因此让她们越来越依赖别人，不会吸取经验教训，也失去了成长机会。

美容师的心里话二、请与我们一起，但也让我们可以试着独自面对

愿意跟美容师一起销售产品，一起服务顾客，分担她们的工作量，让她们有更多的休息时间，这样的店长很有亲和力，也让美容师有并肩作战的感觉。但事事都参与，事事不放手，美容师什么时候才能独自做好一件事呢？什么时候才能说，这件事是完全靠自己的力量完成的，这个大顾客是我自己拿下来的呢？

美容师的心里话三、请帮我们一把，不要总让我们觉得是一个人

遇到任何状况，店长都放心地让美容师自己处理，这是一种信任，也只一种肯定，因为相信美容师自己能处理好才会让她去做。但实际上，很多时候美容师会觉得束手无策，她们没有遇到过这样的问题，也没有处理过这样的情况，她们想让你在适当的时候给建议和帮助，而不是一句“我相信你可以处理好的。”

美容师的心里话四、请听我们说说，不要总是否定和批评我们

当美容师与顾客发生了冲突，与同事发生了摩擦的时候，店长不要急着批评任何人，因为你不了解真实情况，也不知道美容师受了什么样的委屈。请听听她们怎么说，听听是怎么一回事，不要为了留住顾客而“牺牲”美容师，这样会让她觉得委屈，也会助长顾客的无理情绪。

美容师的心里话五、听到我们谈过去，请不要误会我们有恶意

美容师偶尔会谈起以前的同事和过去的店长，是因为曾经共度了一段很长的时光，也是她们的美好的记忆，怀念是一种习惯。如果店长听到，不要轻易误会她们是因为你不好，才会想起前任店长，也不要以为她们是有恶意的。但也需要反省一下是哪里做的不足，才会让美容师们一直想着前任。

有些心里话，不用说出口，店长也可以体会到的，比如上面这些话。