更新日期:2024-11-01 13:27:24
从员工到店长 升职后如何与同事相处?
美容院店长有可能是总部指派空降过来的,或者是外部聘用来的,也可能是美容院内部晋升上去的。做店长后如何与同事相处就成了升职人员要面对的重要问题。升职后如何与原先的同事相处呢?
案例:小美在现在的美容院做了五年,来美容院后做过高级美容师、美容顾问,现在晋升为店长了。刚开始得知要从内部选新店长后,大家都很高兴,因为这样就不用担心空降过来的店长好不好相处,会不会刁难大家,毕竟不论是谁升职做店长,大家在一起工作的时间也不短了,都比较熟悉、了解彼此。但实际上,有资格参加店长竞选的也就三个人,都是在店里做的时间比较长,资历比较高的。最后是小美突围出来升任店长,刚开始大家都好像挺高兴的,但时间一长,小美就感觉与老同事的关系疏远了,没有原先那么好相处了。她很是不解,觉得自己还是和以前一样,没有什么变化,但为什么老同事会疏远自己呢?
分析:本来大家以前都是差不多的,最大的差距就是在美容院的资历而已,但小美升任店长后就不一样了,以前是同事关系,而现在是上下级的关系,人还是那个人,但确实是不一样了,这是职位所决定的。那小美升职做店长后该如何与同事相处呢?
1、公正对待,一视同仁。
升职意味着自己成为领导,同事成为下级,这是角色的转变,关系的转换。从上任的那一天起,就不能仅凭个人好恶亲疏而区别对待下属,而必须以整个部门的角度看待他们,秉承公平公正和人尽其才得原则调配下属。分派工作,让每个人都有更好的表现机会,使部门工作更加高效。
2、处理好公与私的关系
都说跟同事很难做好朋友,因为涉及利益问题。和同事做朋友,既有工作配合上的“公”,也有个人情谊的“私”,要处理好公与私的关系,做到公私分明。无论你与同事的关系如何亲密,这都是你们私人之间的关系,是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。
3、适当保持距离
美容院虽小,但也是一个充满竞争和利益冲突的场所,影响和干扰人与人之间亲疏关系的因素实在是太多了。在这种情况下和同事做朋友就要有“距离”意识, 可以适当谈一些一般性的私事,加深同事间的了解,但不要涉及个人隐私,更不可说较浅言深的话。
4、谦虚待人,不摆架子
当你作为普通职员的时候,你的一言一行不会产生太大影响,升职以后,同事们都很敏感,会暗中注意你的一举一动,而且会显得格外挑剔。所以,提升后要谦虚谨慎,不能摆出高人一等的样子,在工作中少用命令,多用商议的口气,如“我们这样做是不是会更好”;在生活中也要尽可能嘘寒问暖,不要刻意保持距离,显示自己的领导权威。
在交谈中也要掌握好分寸,让昔日同事感到你“升官”后仍是他们当中的一员。同事们不但不会因此而“小看”你,而且还会对你产生钦佩之情,心甘情愿地接受你的领导。只有这样,你的工作才能在他们的支持下顺利开展。
5、以柔克刚,以心换心
对于你的升职,同事中难免会有因心理不平衡而妒忌你的人,这可是隐患,一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让它对你造成危害。对于妒忌你的同事,最好不要与他正面交锋,以免触痛他敏感的自尊心。一方面,要以更真诚。 更尊重的姿态与其和睦相处;另一方面,要在工作中充分展现自己的实力,用实力折服他。