更新日期:2024-10-31 03:20:33
将足道、推拿按摩制造行业技术员工作中易犯的一些难题开展梳理梳理:
技师应留意的难题
1、基础仪表礼仪:过道问候,扎好头发,勤修指甲,不戴饰品,不涂古怪甲油。
2、上钟时技术员需互相配搭,严禁互相揭短,更严禁说别人隐私保护,更不
容许对消费者宣传策划危害企业的观点,表露企业商业秘密。
3、技术员上钟时要一边和消费者沟通交流一边为客户服务。
4、查验满意率:您看有没有什么必须我帮助的吗?
5、在服务项目时,按摩头皮时要佩戴口罩。
6、星期五、六、日,国家法定假日不可休假,每组不可在近几天AA制。
7、下足按应确保客户服务時间,打好水后再报钟。
8、若上钟能加钟,需通电话到排钟员处排钟。
9、上钟是按排钟次序由里到外进到包厢服务项目,若半途被退钟,应撤出,不可再服务项目此外一个顾客,若在大门口己知顾客在冼澡或有其他缘故不可以上钟,最终一位技术员应撤出,再次排钟。
10、技术员被退钟时,不可在休息厅内大张旗鼓喧闹,以防危害别的技术员的正常上钟。
11、待钟工作人员叫成待钟时,应在技术员房待钟,不可以四处乱走。
12、技术员下钟时需到排钟员眼前报下钟,并明确自身的号码是不是被排到;若不按此要求,一切义务自傲。技术员下钟时不要在排钟眼前无端打搅。
13、技术员待钟期内要搞好一切上钟前的提前准备,不可以叫到上钟了,还拖拖啦啦的做一些私事,从口头传唤地到特定包厢不超过3分钟。
14、叫号上钟要保证召唤回复,用心记清自身要上钟的房间号,以防导致多余的不便。