如何留住你的优秀美容师？

美容师永远是美容院老板的财富，但我们不能奢望美容师永远成为你的财富，美容师这一行业是吃青春饭的行业，她们会因客观因素，如结婚、生孩子、创业等离开你的美容院，这是很正常的，也是应当给予鼓励的，但如果她们不是因这些原因离开你的美容院，那你就要找找自己的问题，可能是你的美容院对她已经失去了吸引力，如：员工工资太低、业务量萎缩、学不到技术和经营管理经验、与同事的关系不好、提供福利太差、缺少活动和休闲、没有新鲜感等，大多数的美容师离开美容院的原因就是这些。这时，你应该设法改进这些不利因素，作为美容院老板除了要改进这些影响员工离职的因素外，最关键还要制定一套合理有效的员工政策和措施，形成一套附合自己的人员管理方法。铁打的营盘流水的兵，部队并不因人员的调动，而不能打仗。只要你的一套人员管理机制成熟，人员的培训制度还在发挥作用，就不怕人员合理流动。人走了，你的美容院照样存在，照样发展壮大，另外，还要合理安排人才储备，以接替离职的一线人员。

激励制度与员工归属感和积极性

员工稳定不是美容院管理的目的，它真正的目的是让员工发挥积极性，形成凝聚力，为美容院的发展贡献力量。因此，仅仅让员工稳定下来是不够的。重要的是还要让员工发挥她们的积极性和潜在能力，一套有效的激励制度可以起到这个作用。

人天生需要激励，而不是处罚。人受到激励，才能发挥自身巨大潜力，激励可以帮助员工克服困难，激励还可以形成团体的凝聚力。美国哈佛大学的WILLIAM JAMES曾指出：“企业的绝大部分的员工为了应付企业指派给她的全部工作，一般只需要付出自己能力的20%-30%”。也就是说，员工为了“保住饭碗”，在工作中所发挥的效能只是其本身能力的很小一部分，可以想象，如果一名员工一年365天中，天天机械地上班、下班、工作、休息、生活一成不变，这些员工必然会变得死气沉沉。那么，她为消费者提供的服务也一定是低质量的，因为她们缺乏工作的激情。反之，如果员工受到有效的激励，则将付出她全部能力的80%-90%，从而使企业经营整体水平提高。由此可见，激励对员工潜在工作表现和工作能力有相当的推动力。

激励制度一般包括精神激励和物质激励两个方面：

1． 做得好的人、事都应该受到精神或物质奖励，哪怕是一点点进步；

2． 我们是事业伙伴关系，要让你的员工认识到这一点，并对她们提供实实在在的事业支持，如，让你的员工有计划的学到工作方法和专业技能；让能力强的、已培养成熟的员工帮你打理分店，当你的员工需要独立创业时，应提供有关咨询和指导，包括技术和管理方面的支持；